Privacyverklaring

Esverde B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

We verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons geeft, of die nodig zijn om de website veilig te laten werken:

• Contactgegevens: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer.
• De inhoud van uw aanvraag: onderwerp, gekozen artikelen en aantallen, gewenste leverweek, uitvoering en uw bericht.
• Gegevens die nodig zijn voor offertes, orders en facturen, zoals factuur- en afleveradres en btw-nummer.
• Het IP-adres en het tijdstip waarop het contactformulier is verstuurd, om spam en misbruik tegen te gaan.

We vragen niet om bijzondere persoonsgegevens en verwerken die ook niet. De website is gericht op bedrijven en niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.

We gebruiken uw gegevens voor de volgende doelen, telkens op basis van een grondslag uit de AVG:

• Uw aanvraag beantwoorden en u een voorstel of offerte doen (uw toestemming via het contactformulier, en maatregelen voorafgaand aan een overeenkomst).
• Orders uitvoeren, leveren en factureren (uitvoering van de overeenkomst).
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht en de regels voor plantgezondheid en traceerbaarheid (wettelijke verplichting).
• De website en het contactformulier beveiligen tegen spam en misbruik (gerechtvaardigd belang).

We gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering, en we verkopen ze niet aan derden.

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig:

• Berichten via het contactformulier, met het bijbehorende IP-adres: twaalf maanden na ontvangst. Daarna worden ze automatisch verwijderd.
• Gegevens van klanten en leveranciers: zolang de zakelijke relatie loopt, en daarna zolang dat voor de administratie nodig is.
• Facturen en andere stukken uit de administratie: zeven jaar, zoals de wet voorschrijft.

We delen uw gegevens alleen als dat nodig is voor de doelen hierboven, of als de wet ons daartoe verplicht. Voor de website werken we met de volgende dienstverleners (verwerkers):

• Vercel: hosting van de website.
• Supabase: de database waarin berichten van het contactformulier worden opgeslagen.
• Cloudflare: opslag van de foto's op de website, en Turnstile, een controle tegen spam bij het contactformulier.
• Onze e-mailprovider: het doorsturen van berichten van het contactformulier naar ons.

Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Een deel van hen kan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Dat gebeurt dan op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Voor de uitvoering van orders delen we de benodigde gegevens met transporteurs en, waar dat wettelijk verplicht is, met de instanties die toezien op import en plantgezondheid.

Esverde gebruikt geen cookies voor advertenties, statistieken of het volgen van bezoekers. We plaatsen alleen functionele cookies die nodig zijn om de website te laten werken:

• Een cookie dat uw taalkeuze onthoudt.
• Cookies voor het beveiligde beheergedeelte en voor previewlinks. Die worden alleen geplaatst bij beheerders en bij wie zo'n link van ons heeft gekregen.

Voor deze functionele cookies is geen toestemming nodig. De controle tegen spam (Cloudflare Turnstile) werkt zonder trackingcookies.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. De website werkt via een versleutelde verbinding (HTTPS), het beheergedeelte is beveiligd met tweestapsverificatie en alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot uw gegevens.

Hebt u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact met ons op via info@esverde.nl.

U hebt het recht om:

• uw gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen de verwerking;
• uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen of te laten overdragen;
• een gegeven toestemming in te trekken.

Stuur uw verzoek naar info@esverde.nl. We kunnen u vragen u te identificeren, zodat we zeker weten dat het verzoek van u komt. We reageren binnen een maand.

Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. U hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening of de wet verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina; bovenaan ziet u wanneer die voor het laatst is bijgewerkt.